Online-Anbieter haben gegenüber dem stationären Handel einen entscheidenden Nachteil: Sie können die Vorteile eines physischen Einkaufserlebnisses nur bedingt nachbilden. Was bleibt ist ein toller Webshop mit innovativen Features und einfacher und schneller Bedienung, um möglichst störungsfrei von zu Hause einkaufen zu können. Was dabei von Shopanbieter meist vernachlässigt wird ist der Moment, wo die Ware […]
Die meisten von uns genießen jetzt den Sommer und meiden jeglichen Gedanken an Weihnachtsdekoration oder Geschenke. Die Realität ist jedoch, dass Weihnachten für Shopanbieter und e-Commerce Verantwortliche schon näher ist, als man denkt. Glaubt man Analysten, wie eMarketer, die für Weihnachten 2017 ein Wachstum von 15,8 Prozent prognostizieren, was wieder einmal einem neuen Rekord entspricht, […]
Als Shopbetreiber ist man schnell dazu geneigt den Fokus bei jeder Werbung auf die Conversion-Rates zu legen und damit schnell auf die Transaktion loszugehen. Gerade bei Facebook ist die Verlockung sehr groß Produkte zu präsentieren und mit entsprechenden Call-to-Action Buttons wie „jetzt einkaufen“ zu werben.
Was dabei gerne vergessen wird, ist das Facebook ein Social Media […]
Nach der ersten Milliarde User, die vor einiger Zeit durch die Medien ging, hat Facebook nun still und heimlich die 2 Milliarden-Grenze erreicht. Davon sind schlappe 1,15 Mrd. User täglich sogar mobil aktiv. In Europa sind mittlerweile über 300 Mio. User aktiv. Damit ist auch für Shopbetreiber schon lange klar: An Facebook kommt man in […]
In einer zunehmend digitalen, multioptionalen und transparenten Konsumwelt ist der Kunde aufgeklärter, informierter und aktiver denn je. Was weckt seine Bedürfnisse? Wodurch lässt er sich beeinflussen? Warum kauft er wo? Und welche sozialen Kontakte spielen bei seiner Kaufentscheidung eine Rolle?
Diesen Fragen ging der Handelsverband, gemeinsam mit der Post und Google in Form einer neuartigen Studie […]
Die mobile Nutzung des Internets gehört seit der Ansage von Google vor rund 2 Jahren, mobile Webseiten im Ranking zu bevorzugen, zu den am stärksten untersuchten Bereiche. Die aktuellste Studie kommt nun von Criteo, einer weltweit tätigen Performance-Marketing Plattform. Criteo analysiert dabei Milliarden von Verkaufsdaten und e-Commerce Transaktionen, die über ihre Plattform laufen.
Die wesentlichen Facts […]
Im April 2017 hat der renommierte Analyst Gartner die neueste Version seines „Magic Quadrant for Digital Commerce“ herausgegeben. Dieser Bericht beinhaltet 21 Anbieter von Digital Commerce Plattformen. Der Begriff „Digital Commerce“ beschreibt laut Gartner Ein- und Verkaufsinteraktionen, für Produkte und Services mittels digitaler Technologien. Ein neuer Begriff, der den Begriff des klassischen e-Commerce ablösen soll. Laut Gartner […]
Die e-Commerce Plattform von Magento wickelt mittlerweile ein weltweites Bestellvolumen von 100 Milliarden Dollar Umsatz von mehr als 260.000 internationalen Shopbetreiber ab. Bis zum Jahr 2020 plant Magento in Bezug auf dem Umsatz sogar eine Verdoppelung auf 224 Milliarden Dollar. Auch die imposante Magento Entwickler-Community, die aktuell aus 205.000 Entwicklern besteht, soll in den nächsten […]
Der Begriff Social Commerce ist so alt wie die sozialen Netzwerke selbst und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Aber was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff und worauf sollten Shopbetreiber achten.
Wikipedia beschreibt Social Commerce als eine spezielle Ausprägung des Onlinehandels, bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die persönliche Beziehung im Vordergrund steht. Dabei zählt […]
Chatbots zur Nutzung im Marketing sind bereits in aller Munde. Die Realität hinkt jedoch noch etwas hinterher, denn die Nutzung und Akzeptanz lässt hierzulande noch zu wünschen übrig. Aber wie bei vielen neuen Technologien stehen auch bei den Chatbots die Zeichen gut, dass sich Messenger in der Kommunikation mit den Kunden durchsetzen werden.
Wie die nachfolgende […]
