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eCommerce

Erfolgreiche Strategie: B2B- & B2C-Shops unter einem Dach

By |September 6th, 2019|

B2B und B2C Onlineshops: Die „Eine-Plattform“-Lösung

Business-to-Business und Business-to-Consumer in einem Boot? An anderer Stelle behandeln wir ausführlich aktuelle B2B Lösungen im E-Commerce – und welche Maßnahmen punkto Abgrenzung zu B2C nötig sind. Im Folgenden widmen wir uns der ebenfalls gängigen Praxis, als E-Commerce Unternehmen sowohl B2C als auch B2B zu betreiben. Und diese zwei Kundengruppen […]

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B2B Onlineshop – Vorteile, Lösungen & internationale Trends

By |September 6th, 2019|

B2B im E-Commerce: Merkmale & Abgrenzungen zu B2C

Viele Webshops bedienen sowohl private Konsumenten (Business-to-Consumer/B2C) als auch Unternehmen (Business-to-Business/B2B), ohne sich selbst als B2B Shop auszuweisen. Warum? Die Grenzen verschwimmen längst – der Unternehmer kauft schließlich zahlreiche Produkte und Services nach denselben Gesichtspunkten wie ein privater Endverbraucher – der er schlussendlich ja auch ist. Beantwortet werden […]

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PSD2: Die erweiterte Zahlungsdienste-Richtlinie

By |August 30th, 2019|

Kurz und bündig: Bedeutung PSD2 & SCA

Die zweite Zahlungsdienst-Richtlinie der EU (2015/2366 PSD2) zielt darauf ab, den Verbraucherschutz bei allen Zahlungsarten zu gewährleisten und eine Zahlungslandschaft mit noch mehr Offenheit zu fördern.

Eine der wesentlichen Anforderungen von PSD2 ist die sogenannte „starke Kundenauthentifizierung“ (SCA: „strong customer authentification“), die ab 14. September 2019 für alle elektronischen Transaktionen […]

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„Alexa?“ – Highlights der eCommerce Studie Österreich 2019

By |August 1st, 2019|

Fangfrische Handelsverband-Studie: Aktuelle Rekorde & Trends im heimischen Onlinehandel

Brandneu und auch noch eine Jubiläumsedition: Seit kurzem ist die 10. Ausgabe der bundesweiten eCommerce Studie Österreich erhältlich. Dabei präsentieren der Handelsverband und dessen Plattform „eCommerce & Versandhandel“ – in Kooperation mit der KMU Forschung Austria – einmal mehr bedeutende Ergebnisse. So haben die Ausgaben im Online-Handel […]

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eCommerce Day 2019: Branchen-Event in Wien

By |Mai 28th, 2019|

Event-Fixpunkt des heimischen Online-Handels

„The Gamechanger“: Unter diesem Motto geht am 12. Juni 2019 die neue Ausgabe des eCommerce Day über die Bühne. Initiiert vom österreichischen Handelsverband, dreht sich bei dem Branchen-Treffpunkt einmal mehr alles um den Online-Handel und seine Trends. Aktuelle Herausforderungen und Chancen werden in Vorträgen, Diskussionen und Präsentationen behandelt.

Unter anderem im Fokus stehen […]

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Verpackungsflut: Forderung nach Plattform-Haftung

By |April 19th, 2019|

E-Commerce-Trend in Österreich: 15 Pakete pro Kopf und Jahr

Es ist weder eine große Überraschung noch ein gehütetes Geheimnis: Der einerseits positive Trend zum Online-Shopping bringt auf der anderen Seite enormes Verpackungsvolumen mit sich. 2018 wurde in Österreich die Rekord-Summe von 228 Millionen Paketen befördert. Durchschnittlich also „15 Pakete pro Österreicher im Jahr“, weiß Handelsverband-GF Rainer […]

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Digitale Transformation: Österreich hat Nase vorn

By |März 6th, 2019|

B2B in Österreich: Engagiert im E-Commerce

Der „Digitale Transformation & E-Commerce Report 2018/19“ serviert Fakten: Österreich steht im weltweiten Vergleich an der Spitze, wenn es um die Umsetzung von Projekten zur digitalen Transformation geht. Vorwiegendes Ziel dabei ist die Effizienz-Steigerung für operatives Geschäft und Vertrieb.

Sana Commerce führte die Erhebung unter 559 B2B-Unternehmen in Europa und Australien/Neuseeland […]

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Amazon im Visier: Österreichisches Missbrauchsverfahren eröffnet

By |Februar 21st, 2019|

Einleitung der Ermittlungen gegen den Online-Riesen

Im vorletzten Jahr lukrierte der Konzern in Österreich rund 690 Millionen Euro Umsatz – plus mindestens 700 Millionen über seinen Marketplace. Aktuell aber kommt Amazon in Bedrängnis. Und keine Sorge, wir erzählen Ihnen jetzt versprochen nichts über die derzeitigen Probleme von Jeff Bezos. (Wir sind sicher, er kommt zurecht.) Vielmehr […]

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RPV – Revenue per Visitor: Wertvollste Kennzahl im E-Commerce

By |November 2nd, 2018|

E-Commerce-Erfolg messbar machen

Wissen Sie, wie viel ein Besucher Ihres Onlineshops tatsächlich wert ist? Sie messen bereits die Conversion Rate und kennen den Average Order Value? Ideal. Denn daraus lässt sich eine weitere, besonders aussagekräftige Kennzahl errechnen: der RPV.

Was nutzt Ihnen als Onlineshop-BetreiberIn die Kennzahl RPV?

Die Kennzahl RPV bedeutet Revenue per Visitor, also Umsatz pro Besucher […]

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Neue deutsche Verpackungsverordnung betrifft auch österreichische Online-HändlerInnen

By |Oktober 12th, 2018|

Ausgepackt: Neue Verordnung ab 1.1.2019

Nachdem beim Thema DSGVO etwas Ruhe eingekehrt ist, kommt nun die nächste Verordnung auf Shop-Betreiber zu: vor allem für jene, die ihre Produkte auch nach Deutschland versenden. Zwar ist diese neue Verpackungsverordnung bei weitem nicht so aufwändig und schnell umsetzbar. Trotzdem sollte sie nicht ignoriert werden: Bei Verstoß gegen die Vorschriften […]

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