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e-Commerce

Benchmark: Conversion Rates im Vergleich

By |September 18th, 2017|

Es gibt viele wichtige Kennzahlen im e-Commerce, doch keine ist so wichtig wie die Conversion Rate. Wir berichten über die Mutter aller e-Commerce Metriken und bringen eine Analyse einer amerikanischen Big-Data-Company.

Im E-Commerce beschreibt der Begriff „Conversion Rate“ in der Regel das Verhältnis zwischen der Anzahl der gesamten Besuche eines Online-Shops und der Anzahl der im gleichen […]

7 Tipps für die Internationalisierung im e-Commerce

By |September 4th, 2017|

Die internationale Expansion gehört irgendwann zu den wichtigen Prioritäten der meisten e-Commerce Anbieter. Kein Wunder, denn mittlerweile kaufen 45 % der globalen Käufer ihre Waren in Ausland.

Magento ist bereits innerhalb der Standardfunktionalität für die Erstellung regionaler Schaufenster rundum ein zentralisiertes Backend konzipiert. Dies ist eine sehr gute Basis, gerade für wachsende Unternehmen. Es gibt jedoch […]

Facebook Strategie für Shopbetreiber – Teil 2: Reichweite versus Transaktionen

By |Juli 17th, 2017|

Als Shopbetreiber ist man schnell dazu geneigt den Fokus bei jeder Werbung auf die Conversion-Rates zu legen und damit schnell auf die Transaktion loszugehen. Gerade bei Facebook ist die Verlockung sehr groß Produkte zu präsentieren und mit entsprechenden Call-to-Action Buttons wie „jetzt einkaufen“ zu werben.

Was dabei gerne vergessen wird, ist das Facebook ein Social Media […]

Facebook Strategie für Shopbetreiber – Teil 1: Positionierung

By |Juli 7th, 2017|

Nach der ersten Milliarde User, die vor einiger Zeit durch die Medien ging, hat Facebook nun still und heimlich die 2 Milliarden-Grenze erreicht. Davon sind schlappe 1,15 Mrd. User täglich sogar mobil aktiv. In Europa sind mittlerweile über 300 Mio. User aktiv. Damit ist auch für Shopbetreiber schon lange klar: An Facebook kommt man in […]

Der Kaufentscheidungsprozess On- und Offline | Studie 2017

By |Juni 19th, 2017|

In einer zunehmend digitalen, multioptionalen und transparenten Konsumwelt ist der Kunde aufgeklärter, informierter und aktiver denn je. Was weckt seine Bedürfnisse? Wodurch lässt er sich beeinflussen? Warum kauft er wo? Und welche sozialen Kontakte spielen bei seiner Kaufentscheidung eine Rolle?

Diesen Fragen ging der Handelsverband, gemeinsam mit der Post und Google in Form einer neuartigen Studie […]

Interview: Less is More Gründerin Doris Brandhuber

By |März 27th, 2017|

Less is More – Biozertifizierte Haarkosmetik – Aus der Wiener Manufaktur von der Welt für die Welt.

Die Palette von Pflege- und Stylingprodukten wurden von der Chemikerin Dr. Doris Brandhuber und dem Friseur und Stylisten Hannes Trummer im direkten Kundenkontakt entwickelt. Höchste Effektivität, Wohlbefinden der AnwenderInnen und Respekt vor der Umwelt sind gleichermaßen Anspruch wie Ergebnis […]

Die Zukunft von Chatbots im e-Commerce

By |März 20th, 2017|

Chatbots zur Nutzung im Marketing sind bereits in aller Munde. Die Realität hinkt jedoch noch etwas hinterher, denn die Nutzung und Akzeptanz lässt hierzulande noch zu wünschen übrig. Aber wie bei vielen neuen Technologien stehen auch bei den Chatbots die Zeichen gut, dass sich Messenger in der Kommunikation mit den Kunden durchsetzen werden.

Wie die nachfolgende […]

Miele Center setzen auch im e-Commerce auf Multichannel

By |März 6th, 2017|

Die Marke Miele steht für herausragende Qualität, funktionales Design und zukunftsweisende Technik. Seit Gründung der Firma Miele vor mehr als 100 Jahren steht die Marke Miele für den Leitspruch „Immer besser“ und das damit verbundene Markenversprechen ein. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt Miele im Speziellen auf 25 autorisierte Fachhändler in ganz Österreich, die […]

Kundenbindung im e-Commerce | Teil 1

By |Januar 20th, 2017|

Ein Großteil der Maßnahmen bei der Bewerbung des eigenen Onlineshops zielt darauf ab potentielle Kunden auf die Webseite zu locken, um ihnen den Kauf von Produkten schmackhaft zu machen. Auch wenn es um das Budget geht, fließt dieses mit deutlicher Mehrheit in die Akquise von neuen Kunden. Customer-Lifetime-Value Berechnungen, wie es große Unternehmen oft machen, können […]

Warum Online nicht böse ist

By |Dezember 5th, 2016|

Das Weihnachtsgeschäft wird in diesem Jahr laut Prognosen gesamt um 2 Prozent zulegen, wobei auch in diesem Jahr der Online-Anteil wieder überproportional wächst. Der Internet-Anteil an den Gesamteinkäufen soll von 18,9 auf 21 Prozent steigen und wächst damit weiterhin dynamisch und stabil im langfristigen Trend. Jeder fünfte Einkauf im Weihnachtsgeschäft erfolgt somit mittlerweile Online. Im […]