Miele Center

Die regionalen Kompetenzzentren. Regionale Ansprechpartner für Haushalts- und Gewerbegeräte, Kundendienst, Ersatzteile und Zubehör der Marke Miele.

Miele Center Online Shop

Projektreferenz

Die Marke Miele steht für herausragende Qualität, funktionales Design und zukunftsweisende Technik.

Seit Gründung der Firma Miele vor mehr als 100 Jahren steht die Marke Miele für den Leitspruch „Immer besser“ und das damit verbundene Markenversprechen ein. Höchste Qualität bei allen Miele Produkten und Dienstleistungen ist seit jeher ein Leitmotiv.

Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, setzt Miele auf über 30 Miele Center Partner mit 350 Service-Mitarbeitern in ganz Österreich

600 Variablen

… für Filtermöglichkeiten im System

Ãœber 30 Mandanten

im Setup integriert

Dienstleistungsoptionen

… wie z.B. Montage und Altgeräte-Mitnahme werdern automatisiert über den Import gesteuert

Guided Selling

… mit dem Miele Kaufberater

Der neue Internetauftritt integriert 31 Partnerbetriebe und besteht aus über 1500 Produkten. Jeder Miele-Partner, bekannt unter Miele Center, bekommt mit der neuen Online-Plattform www.mielecenter.at seine eigene Homepage, inklusive eines eigenen Onlineshops. Während die Hauptseite www.mielecenter.at die zentrale Landingpage der Miele-Center darstellt, gibt es weitere Domains für die jeweiligen Miele Center. Jeder Partner kann damit seine eigene Webseite und die Produkte von Miele Online verkaufen. Wählt man beispielsweise die Webseite des Miele Centers Neuwirth in Wien (www.mielecenter-neuwirth.at), so erhält man die Homepage dieses Partners im Corporate Design von Miele. Neben dem Partnerlogo im Kopfbereich werden auch weitere individuelle Informationen zum Partner angezeigt. Für die Integration der Partner wurden über 30 Webseites mit eigenen Mandanten implementiert. Damit bleibt jeder Partner eigenständig und kann seine Transaktionen über das Magento Backend selbst einsehen und auch verwalten.

Kauft ein: Kund:in über die zentrale Miele Center Seite, so erfolgt im Warenkorb die Auswahl über welchen Miele Partner die Transaktion abgewickelt wird. Die komplexe Integration der Partnerbetriebe spiegelt sich auch in der Rechteverwaltung, wie auch in der Zahlungsanbindung, wider. Die Anbindung der Partnerbetriebe erfolgte über den Zahlungsanbieter Viveum. Der neue Onlinehsop wurde bereits mit Magento 2 realisiert. Dabei wurden zahlreiche weitere innovative Funktionen implementiert, um den Benutzer:innen die Auswahl so leicht wie möglich zu gestalten. Neben zahlreichen Filtermöglichkeiten, die sich im System mit rund 600 Variablen darstellen, Infoblöcken in den Kategorieübersichten mit den wichtigsten Produkt-USPs wurde auch ein Kaufberater implementiert. Über einen speziellen Produktfeed, der im Backend gewartet wird, kann der Webbesucher per Assistent seine Auswahl komfortabel einschränken bzw. konfigurieren. Die Bereitstellung von Datenfeeds für externen Preisplattformen ist ebenso geplant.

SPOTLIGHT / CASE STUDY
MSTAGE & Miele Center beim Constantinus 2019

MSTAGE und Miele Center beim Constantinus Day 2019

Gerhard Preissegger vom Miele Center Klagenfurt & Wolfsberg und Maximilian Hausner von MSTAGE freuten sich über die Nominierung – und feierten mit der Beratungs- und IT-Branche am Constantinus Day 2019 im Casino Velden.

© Constantinus Club/Cityfoto Roland Pelzl

Wir freuen uns, dass wir Miele Center bei der Realisierung ihres Onlineshop-Projektes als E-Commerce Agentur zur Seite stehen durften und hoffen auf viele weitere Jahre toller Zusammenarbeit!